Il nuovo SRAM Technical Service Center (STS) di Varese è finalmente operativo.

Infatti, la nuova sede italiana di SRAM, situata a Morazzone (VA) ed aperta nel mese di maggio 2026 ospita il centro dedicato all’assistenza tecnica e allo staff di Ochain, brand italiano parte della famiglia SRAM.

La sede di Morazzone, in cui attualmente lavorano circa 20 dipendenti, non sarà dedicata solo al servizio clienti, ma diventerà un hub per lo sviluppo prodotto e un hotspot in cui stringere ancor di più i legami con tutti i partner della bike Industry italiana e internazionale attraverso eventi, iniziative dedicate alla formazione, ai negozianti e a tutta la bike community.

Il centro Sram Technical Service di Varese, guidato da Ivan Barnett, in queste settimane ha iniziato ad effettuare i primi interventi e a supportare la rete vendite italiana.  
Oltre a gestire le garanzie sui prodotti del gruppo (SRAM, RockShox, Zipp, TIME, Quarq e Ochain), lo staff del centro STS è a disposizione di tutti i rivenditori per aiutare nella risoluzione di problematiche, richieste di informazioni su compatibilità, codici, ed ogni domanda che riguarda prodotti e tecnologie del portfolio SRAM che include anche i brand Hammerhead e Velocio.   

Per ogni informazione relativa all’assistenza tecnica, i rivenditori possono contattare lo SRAM Technical Service Center di Varese all'indirizzo info.italy@sram.com

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