Facendo seguito all’avviso di interruzione di utilizzo emesso il 12 luglio, il 29 luglio è partito ufficialmente un richiamo DT Swiss per dei potenziali problemi di delaminazione di una serie di cerchi in carbonio.

Per chi possiede ruote DT Swiss è importante notare che mentre il primo avviso riguardava solo i modelli ERC, CRC e HEC, quello del 29 luglio riguarda anche i modelli ARC 50, 55 e 65 prodotti in uno stabilimento in Vietnam.

Richiamo DT Swiss: i modelli interessati

I modelli di ruote interessati dal richiamo DT Swiss sono quelli delle serie ERC, CRC e HEC con altezza del cerchio di 35 e 45 mm e i modelli della serie ARC con altezza del cerchio di 50, 55 e 65 mm consegnati a partire dal 1° agosto 2024. Questi modelli possono essere stati venduti come parti di una bici completa o acquistati in aftermarket presso rivenditori specializzati o negozi on-line.

Di seguito l’elenco completo:

• - ARC 1100, 1400, 1600 DICUT 50 / 55 / 65
• - ARC 1600 SPLINE 50 / 55 / 65
• - ERC 1100, 1400, 1600 DICUT 35 / 45
• - ERC 1600 SPLINE 35 / 45
• - ERC LOG CLASSIC 45
• - CRC 1100 DICUT 45
• - CRC 1400, 1600 SPLINE 35 / 45
• - HEC 1400 SPLINE 45

QUI, invece, si trova l’elenco delle bici equipaggiate con ruote potenzialmente soggette al richiamo, la maggior parte delle quali sono Canyon.

I modelli interessati dal richiamo sono identificabili da un numero di ID pari o superiore a 2740000, ma DT Swiss sottolinea che non tutte le ruote con questo codice presentano rischi. 
Per determinare se la ruota è soggetta al richiamo è necessario inserire l’ID DT Swiss nello spazio «Check Your Product» sull’apposita pagina creata dal marchio svizzero.

Dove si trova il numero ID

L’ID DT Swiss è un codice alfanumerico univoco. È presente in tre posizioni sul cerchio: nella parte esterna tra i raggi, sul rim tape e nella gola del cerchio (vedi foto in basso).

Se gli adesivi con il numero identificativo DT Swiss non fossero più visibili nei punti indicati sopra o sono diventati illeggibili a causa di usura o invecchiamento, è possibile inviare il numero di serie del cerchio, situato sotto al rim tape all'indirizzo email recall@dtswiss.com. Con questo numero, il team DT Swiss può effettuare una ricerca manuale per verificare se il prodotto è soggetto al richiamo di sicurezza.

Se il prodotto è interessato è necessario compilare l’apposito modulo relativo al richiamo DT Swiss e l’azienda si impegna a contattare immediatamente l’utente.
A seconda del Paese, DT Swiss stima dei tempi di elaborazione di circa 20 giorni durante le prime 6 settimane, con l’obiettivo per tutti i centri assistenza inferiore ai 10 giorni lavorativi.

Richiamo DT Swiss: qual è il problema

Il problema è relativo ad una potenziale delaminazione spontanea del cerchio, che può portare ad un indebolimento strutturale e al rischio di incidenti.

In particolare, la nota DT Swiss recita quanto segue: “L’analisi di un numero limitato di incidenti che hanno coinvolto ruote appartenenti alle famiglie di prodotti ERC ha dimostrato che la delaminazione spontanea (ovvero il distacco degli strati esterni di carbonio) può verificarsi nella zona del bordo del cerchio delle serie di modelli menzionati. Il canale del cerchio non è interessato da questa delaminazione, ma viene comunque danneggiato a causa dell'indebolimento strutturale. Questa forma di delaminazione porta ad un notevole indebolimento strutturale e persino alla rottura totale del cerchio.

Anche se non sono stati segnalati difetti di prodotto per la serie ARC, controlli di qualità approfonditi hanno rivelato problemi di fabbricazione simili a quelli precedentemente identificati nei modelli ERC/CRC/HEC”.

QUI potete scaricare il documento ufficiale del richiamo.